Bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản và giao dịch trên tb118
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo quy trình bảo mật được xây dựng riêng cho tài khoản tại...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu này được mã hóa ngay từ thời điểm bạn nhập, lưu trên máy chủ được bảo mật và chỉ nhân viên có quyền mới truy cập được. Chúng
tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào. Chính sách này
áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu đều được ghi nhận và phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Live chat trong tài khoản
Mở cửa sổ trò chuyện từ góc phải màn hình sau khi đăng nhập, nhập câu hỏi về chính sách bảo mật và nhân viên sẽ trả lời ngay. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa thông tin không còn cần thiết qua kênh này.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được ghi trong phần chân trang, kèm theo tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và xác minh danh tính trước khi xử lý thay đổi.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Bảo mật và Quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn cập nhật mật khẩu, bật xác minh hai yếu tố và quản lý quyền truy cập thiết bị. Mỗi bài viết đi kèm ảnh chụp màn hình để bạn làm theo từng bước.
Cách chúng tôi duy trì niềm tin về bảo mật tài khoản
Chúng tôi công khai quy trình xử lý dữ liệu, cập nhật chính sách mỗi khi có thay đổi và gửi thông báo đến email đã đăng ký...
Nhật ký truy cập
Bạn xem được lịch sử đăng nhập từ thiết bị nào, vào lúc nào và từ địa chỉ IP nào...
Mã hóa đầu cuối
Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa từ lúc bạn nhập đến khi chúng tôi...
Quyền truy cập hạn chế
Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy họ tên, email và lịch sử giao dịch khi bạn mở ticket, không đọc...
Cập nhật chính sách
Mỗi lần chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, phiên bản mới được đăng lên...
Yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống bằng cách gửi email xác...
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, không theo dõi...
So sánh với các trang pháp lý khác trên tb118
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản sử dụng và quy tắc chơi để tạo khung pháp lý hoàn chỉnh. Mỗi trang giải...
| Điều khoản sử dụng | Quy định cách mở tài khoản, quyền và trách nhiệm khi sử dụng sảnh game, sportsbook và các dịch vụ khác. Trang này tập trung vào hành vi được phép, không đề cập chi tiết xử lý dữ liệu. |
|---|---|
| Chính sách bảo mật | Giải thích dữ liệu nào được thu thập, cách lưu trữ, mã hóa và chia sẻ, cũng như quyền truy cập và xóa thông tin của bạn. Trang bạn đang đọc chính là chính sách này. |
| Quy tắc chơi | Hướng dẫn cách đặt cược, tính toán kết quả và giải quyết tranh chấp trong slot, bàn live và sportsbook. Không liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân. |
| Chính sách thanh toán | Mô tả giới hạn nạp rút, thời gian xử lý và phí giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Thông tin thanh toán thu thập được bảo vệ theo chính sách bảo mật này. |
| Chính sách khuyến mãi | Điều kiện nhận ưu đãi, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng. Dữ liệu về hoạt động khuyến mãi của bạn cũng nằm trong phạm vi bảo mật chung. |
| Chính sách cookie | Chi tiết loại cookie nào được dùng, mục đích lưu trữ và cách bạn quản lý quyền cho phép. Phần này bổ sung cho mục Cookie và theo dõi ở trên. |
| Quy trình khiếu nại | Cách gửi khiếu nại nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân bị xử lý sai hoặc tài khoản gặp vấn đề kỹ thuật. Mọi khiếu nại đều được giữ bí mật theo chính sách bảo mật. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên tb118
Chúng tôi xây dựng giao diện, quy trình đăng nhập và công cụ quản lý tài khoản với mục tiêu bảo vệ dữ liệu ngay từ...
Xác minh hai yếu tố
Bật tính năng này trong Cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu, họ vẫn không thể truy cập mà không có mã thứ hai.
Quản lý phiên đăng nhập
Xem danh sách thiết bị đang kết nối với tài khoản, bao gồm loại trình duyệt, hệ điều hành và địa chỉ IP. Một nút bấm cho phép bạn đăng xuất tất cả phiên ngay lập tức nếu phát hiện bất thường.
Lịch sử giao dịch chi tiết
Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và mỗi lần rút đều được ghi nhận với dấu thời gian, số tiền và trạng thái xử lý. Bạn xuất file để đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử bất cứ lúc nào.
Cổng thanh toán mã hóa
Thông tin thẻ hoặc ví điện tử được mã hóa ngay trên thiết bị của bạn trước khi gửi đến máy chủ, đảm bảo không ai chặn được dữ liệu trong quá trình truyền. Chúng tôi không lưu toàn bộ số thẻ hoặc mã bảo mật.
Thông báo hoạt động tài khoản
Email tự động được gửi mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền. Nếu không phải bạn thực hiện, bạn có thể đóng băng tài khoản ngay bằng liên kết trong email.
Tùy chọn riêng tư
Ẩn lịch sử chơi khỏi bảng xếp hạng công khai, tắt hiển thị tên người dùng trong sảnh trò chuyện và từ chối email tiếp thị mà vẫn nhận thông báo bảo mật quan trọng. Mỗi tùy chọn được lưu riêng và áp dụng ngay.